Verantwoord spelen

Bij Billionaire vinden we dat spelen leuk en veilig moet blijven. We zetten ons actief in om spelers te beschermen en kansen te bieden om het spelgedrag onder controle te houden. Op deze pagina leggen we uit welke maatregelen, hulpmiddelen en adviesmogelijkheden beschikbaar zijn om verantwoord spelen te bevorderen.

Onze uitgangspunten voor spelerbescherming

We hanteren duidelijke principes: voorkomen van schadelijk spelgedrag, transparantie over spelregels en hulpmiddelen, en snelle reactie als een speler hulp nodig heeft. We moedigen iedereen aan alleen te spelen met geld dat ze kunnen missen en binnen persoonlijke grenzen te blijven.

Activiteitencontroles en spelhulpmiddelen

Spelers kunnen diverse tools instellen om controle te houden over hun speelgedrag. Deze hulpmiddelen zijn direct beschikbaar in uw accountinstellingen en kunnen op elk moment worden aangepast of verwijderd, binnen een mogelijke wachttijd bij zelfuitsluiting.

Stel limieten in

U kunt daglimieten, weeklimieten en maandlimieten instellen voor stortingen en inzetten. Als voorbeeld bieden veel spelers limieten in de orde van grootte van €10 tot €500 per dag, maar u kiest het bedrag dat bij uw situatie past.

Verlieslimieten en inzetlimieten

Naast stortingslimieten kunt u verlieslimieten en maximale inzetlimieten aanbrengen. Deze hulpmiddelen helpen grote verliezen te vermijden en zorgen dat uw spel binnen geplande grenzen blijft.

Tijdlichamen: speelpauzes en realiteitschecks

U kunt speelpauzes activeren voor een vaste periode of tijdelijke sessieonderbrekingen gebruiken. Daarnaast zijn er realiteitschecks waarmee we u periodiek informeren over speeltijd en bestede bedragen.

Zelfuitsluiting

Als u tijdelijk of langdurig wilt stoppen, bieden we een zelfuitsluitingsoptie. Zelfuitsluiting kan direct ingaan en heeft een vaste minimumduur. Voor Nederlandse spelers verwijzen we ook naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) voor landelijke uitsluiting.

Signalen van problematisch spelgedrag

Zorg dat u alert bent op signalen zoals: vaker spelen dan gepland, lenen om te spelen, problemen op werk of thuis door gokken, of onvermogen limieten aan te houden. Herkent u deze signalen bij uzelf of iemand anders, neem dan stappen en zoek hulp.

Tips om de controle te behouden

Enkele praktische tips: stel vooraf een budget in, gebruik limieten en realiteitschecks, speel niet onder invloed van alcohol of sterke emoties, en bespreek uw speelgedrag met iemand die u vertrouwt.

Professionele hulp en hulporganisaties

Als u extra ondersteuning nodig heeft, kunt u terecht bij erkende hulporganisaties. Voor Nederlandse spelers zijn opties zoals Cruks en lokale hulpinstanties beschikbaar. Professionele hulpverleners en telefonische hulplijnen bieden vertrouwelijke ondersteuning en advies over behandeling en zelfhulp.

Heeft u vragen over de beschikbare spelhulpmiddelen of wilt u hulp instellen op uw account, neem dan contact op met onze klantenservice via uw accountinstellingen. Wij staan klaar om u te ondersteunen bij verantwoord spelen.