Algemene gebruiksvoorwaarden

Dit document beschrijft de regels en voorwaarden die gelden voor het gebruik van de online diensten van Billionaire. Hier leggen we uit hoe wij en u met elkaar omgaan op het platform, welke verplichtingen er zijn en welke rechten u behoudt. De voorwaarden gelden voor alle spelers die onze spellen en diensten gebruiken en vullen de specifieke promotie- en privacyvoorwaarden aan.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het aanmaken en het veilige gebruik van uw account. Bewaar uw inloggegevens zorgvuldig en deel deze niet met derden. Wij mogen uw account blokkeren of credentials intrekken bij vermoeden van fraude, misbruik of schending van deze voorwaarden. U meldt onmiddellijk aan onze klantenservice als u ongeautoriseerde toegang opmerkt.

Toegankelijkheid en geschiktheid

Alle spelers moeten voldoen aan de minimumleeftijd en lokale wetgeving in hun woonplaats. Door een account te openen verklaart u dat u de vereiste leeftijd heeft en u bevoegd bent om weddenschappen en kansspelen te spelen. Wij behouden ons het recht voor accounts te weigeren of te sluiten wanneer identiteit, woonplaats of leeftijd niet te verifiëren zijn.

Toegestane en verboden gebruik

Het platform mag alleen worden gebruikt voor persoonlijke, legale speelactiviteiten. Verboden handelingen zijn onder meer: het misbruiken van bonussen, het openen van meerdere accounts om systemen te omzeilen, het manipuleren van spellen of het plegen van witwassen. Wij kunnen verdachte activiteiten onderzoeken en passende maatregelen nemen, inclusief accountbevriezing en het inhouden van winsten indien nodig.

Algemene regels voor bonussen en acties

Algemene acties en welkomstbonussen zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden. Inzetvereisten, spelbijdragen en uitsluitingen kunnen per promotie verschillen. Bonussen moeten eerlijk worden gebruikt; pogingen om promoties te misbruiken leiden tot intrekking van bonussen en eventuele winsten. Controleer altijd de actuele bonusvoorwaarden bij de betreffende promotie.

Stortingen, opnames en accountverificatie

Wij ondersteunen meerdere betaalmethoden en verwerken transacties conform onze betalingsvoorwaarden. Stortingen zijn doorgaans direct beschikbaar; opnames kunnen onderhevig zijn aan verificatie en verwerkingstijden. Wij vragen mogelijk documenten voor accountverificatie, zoals identiteitsbewijs en bewijs van adres, voordat uitbetalingen worden vrijgegeven. Wij hanteren accountlimieten en kunnen extra controles uitvoeren voor grote bedragen.

Accountlimieten en uitbetalingscontroles

U kunt zelf limieten instellen voor stortingen en verlies. Wij behouden ons het recht voor om limieten op te leggen, vertragingen toe te passen of extra controles uit te voeren om de veiligheid en naleving te waarborgen.

Geschillen en klachten

Bij een geschil adviseren wij eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar klachten snel en transparant te behandelen. Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, beschrijven wij de stappen voor externe bemiddeling in de klachtenprocedure die op verzoek beschikbaar wordt gesteld.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden periodiek aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij vooraf via het account of per bericht. Door gebruik te blijven maken van het platform na wijziging verklaart u akkoord te zijn met de geactualiseerde voorwaarden. Controleer regelmatig de meest recente versie.